- FAQ
Häufig gestellte Fragen
Dein Aufenthalt auf Ada Bojana
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Buchung, Anreise, Ausstattung und Ablauf deines Urlaubs auf Ada Bojana. Für einen sorglosen und angenehmen Aufenthalt in unseren Chalets und Ferienhäusern!
Check-in & Check-out
Wann kann ich ein- und auschecken?
Check-in ist ab 15 Uhr möglich, Check-out bis 10 Uhr.
Ist ein früherer Check-in oder späterer Check-out möglich?
Im Sommer leider nicht.
Wo gebe ich den Schlüssel zurück?
Den Schlüssel bitte wie erhalten zurückgeben oder in die Schlüsselbox legen.
Muss ich vor Abreise putzen?
Das Haus ist besenrein zu übergeben, Geschirr spülen, Kühlschrank und Müll leeren.
Buchung & Stornierung
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja, es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es können Kosten entstehen.
Kann ich Buchungsdetails ändern?
Änderungen sind nicht online möglich, bitte kontaktiere uns direkt.
Informationen zur Unterkunft
Sind Gäste erlaubt?
Nein, Gäste sind nicht gestattet. Verstöße führen zur sofortigen Kündigung.
Musik/Partys erlaubt?
Musikanlagen und laute Musik sind verboten, ebenso Partys – siehe Hausordnung.
Sind Haustiere erlaubt?
Nur auf Anfrage, ggf. gegen Gebühr.
Gibt es Parkplätze?
Parkmöglichkeiten sind in der Nähe, direkt am Haus jedoch nicht.
Ist Rauchen erlaubt?
Rauchen ist in den Unterkünften nicht gestattet.
Gibt es WLAN?
Ja, kostenfreies WLAN (Kabel, 95 Mbit/s).
Grillmöglichkeiten?
Es gibt einen Ofen in der Küche, Grillen auf der Terrasse ist nicht erlaubt.
Extrabett für Kinder?
Zurzeit nicht möglich.
Gibt es Reinigungsmittel?
Sauger, Besen, Eimer und Putzmittel sind vorhanden.
Was kostet die Endreinigung?
50 € pro Aufenthalt.
Bettwäsche & Handtücher
Sind Handtücher und Bettwäsche inklusive?
Ja, inklusive.
Bezahlung & Kaution
Wie kann ich bezahlen?
Banküberweisung, Kryptowährungen auf Anfrage.
Warum wird eine Kaution verlangt?
Zur Absicherung bei Schäden oder Zusatzkosten.
Gibt es Zusatzkosten?
Verbrauchskosten sind inklusive, Endreinigung 50 € extra.
Wie hoch ist die Kaution und wann ist sie fällig?
200 €, zahlbar 5 Tage vor Anreise.
Wann wird die Kaution zurückerstattet?
Binnen einer Woche nach Abreise, sofern alles in Ordnung ist.
Was passiert bei Schäden?
Die Kosten werden mit der Kaution verrechnet (du bekommst eine Abrechnung).